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FARE E-COMMERCE CON EBAY
Conquistare nuove frontiere con il commercio elettronico
di Francesco Di Giangiacomo

Impara come avviare una attività commerciale sicura e redditizia anche senza investimenti e senza avere esperienza

Oggi la maggioranza delle attività commerciali è ancora di tipo “micro”. In effetti spesso è la tipologia stessa dell’attività commerciale a necessitare tale forma di micro impresa: si va dal negozio a gestione familiare con decenni di attività al nuovo esercizio aperto un giovane intraprendente. In queste situazioni fare micro impresa è l’unico modo per rimanere sul mercato o entrarci da zero. Il difficile è capire come rimanere sul mercato senza venir troppo penalizzati dalla Grande Distribuzione Organizzata. Le numerosissime Piccole e Medie Imprese hanno necessità di innovazione e di dinamismo, le uniche risorse possibili per competere in mercati saturi e altamente competitivi.
Ora più che mai è fondamentale non rimanere fermi, aggiornarsi e seguire le tendenza emergenti, sapendo vedere oltre il presente, per essere competitivi nel futuro. E l’unico possibile futuro oggi è il micro e-commerce, il commercio elettronico attuato dalle piccole realtà di vendita al dettaglio in modo continuato e sistematico.
E dal panorama delle micro imprese commerciali al dettaglio emerge chiaro il bisogno di nuove opportunità su cui puntare. Lo sbocco più redditizio, per l’ autore uno dei più rivoluzionari e significativi apparsi in epoca moderna, è appunto il commercio elettronico nelle sue varie forme e nel suo rapporto con le PMI italiane.
Ma sviluppare ex novo una piattaforma proprietaria di e-commerce può essere, per una PMI, rischioso sotto diversi profili (tra i tanti: costi, gestione ma soprattutto visibilità). Per questo la soluzione ideale è rappresentata dal sito di vendita e di aste online eBay.it, considerato all’unanimità il miglior approccio iniziale alle vendite su Internet per una piccola attività commerciale completamente digiuna d’esperienza nel settore. Il futuro presenta un imperativo per le PMI italiane: cogliere l’occasione che il commercio elettronico offre per rimanere sul mercato e ritagliarsi una nicchia proficua. Solo così, da parte di quelle attività commerciali di piccole dimensioni, sarà possibile far fronte allo strapotere dei grandi gruppi distributivi. La piattaforma Ebay da questo punto di vista può rappresentare non solo la salvezza, ma, se usata seguendo tutti i criteri descritti nel libro, anche un mezzo potentissimo per raggiungere il successo a livello mondiale.

Il libro spiega dettagliatamente tutte le potenzialità dell’e-commerce e di eBay visto sia come integrazione proficua al classico modello commerciale sia come attività autonoma analizzando quando ciò è possibile, quali sono le positività e come evitare i possibili rischi tenendo conto dell’adattabilità che potenzialmente può caratterizzare una PMI.

eBay è uno strumento potente ma a condizione che l’impresa o il commerciante che ne usufruisca abbia la capacità di capire i meccanismi idonei a ben operare: cura degli annunci, trasparenza, chiarezza, rapidità ed esaustività nel servire il cliente, capacità di problem solving, etc. Principi, consigli, regole e trucchi applicati quotidianamente dall’autore qui rivelati per agevolare i nuovi ebayer.

Aspetto fondamentale è l’apporto che lo strumento di vendita eBay può dare alle piccole realtà che effettuano vendita al dettaglio. Per questo il libro analizza i benefici ma anche le difficoltà, persino le contraddizioni qualora emergessero, che il connubio PMI ed e-commerce può far sorgere.

Perché il mercato italiano dei potenziali acquirenti su internet è in perenne crescita e non è assolutamente da trascurare I singoli venditori, gli info marketer e le PMI dispongono di un’organizzazione interna molto più flessibile rispetto alle grandi aziende, sono in grado di adattarsi con maggiore rapidità ed efficienza alle variazioni delle condizioni del mercato, sebbene spesso risultino carenti in termini di percezione dell’innovazione, di adeguamento culturale dei modelli di lavoro e di capacità di stare sul mercato elettronico. Per questo un libro come “Fare E-Comerce con Ebay” può rivelarsi indispensabile.

Il futuro presenta un imperativo per le PMI italiane desiderose di rimanere sul mercato e di ritagliarsi una nicchia proficua: cogliere l’occasione che il commercio elettronico offre. Ma per farlo bisogna conoscere le regole. Solo così un’attività commerciale di piccole dimensioni potrà far fronte allo strapotere dei grandi gruppi distributivi.

Questi sono solo alcuni dei argomenti trattati nelle oltre 200 pagine:

• Conoscere lo scenario delle PMI commerciali italiane
• Le proiezioni future del micro e-commerce
• Qauli sono le caratteristiche dell’ e-commerce
• Conoscere le sfaccettature del commercio elettronico
• Conoscere la situazione in Usa
• Conoscere la situazione in Europa
• Conoscere la situazione in Italia
• Quali sono i motivi del successo dell’e-commerce
• Capire i punti oscuri
• Come funzionano le aste
• Cos’è eBay
• Come e perché è nato eBay
• Conoscere il mezzo: eBay.it storia, dati e struttura
• Capire come è impostata l’evoluzione di una transazione di acquisto
• Capire come è impostata l’evoluzione di una transazione di vendita
• Conoscere la comunicazione impresa/cliente
• Sapere le modalità di pagamento
• Conoscere gli strumenti di eBay per la sicurezza
• Il feedback: l’importanza del giudizio reciproco
• Quando, come e perché usare lo snipe bidding
• Come diventare PowerSeller
• Perché le aste per scopi benefici
• Come una PMI può utilizzare al meglio eBay.it
• Come InformaticaPerTe è riuscita a raggiungere il successo su eBay
• Come ha fatto Affari In Vista! a raggiungere migliaia di vendite
• Come testare il punto sulla situazione
• Interpretare positività e criticità
• Individuare il target dell’utenza che più abitualmente naviga in Rete
• Quali sono le fasce d’età caratterizzate da un’alta propensione all’uso di nuove tecnologie e alla sperimentazione di nuove forme di transazione
• Se e quando fare il primo passo verso una piattaforma e-commerce proprietaria

E’ un manuale davvero completo, ricco di esempi e di riferimenti utili.
Gennaro P. (Napoli)

Sono d’accordo con la tesi del libro: bisogna conoscere il mezzo eBay per poterne poi usufruire nel migliore dei modi.
Riccardo S. (Brescia)

Impedisce di commettere quegli apparenti piccoli errori che alla fine fanno una grande differenza.
Marta A. (Aosta)

E’ un testo molto chiaro e ben organizzato nel quale l’autore parla per conoscenza diretta, utilizzando quindi toni appassionati ed esempi pratici.

Francesco Di Giangiacomo, comunicatore d’impresa, collabora con l’Università La Sapienza di Roma. Tra le varie attività, da anni gestisce Agrimarket, il sito dell’impresa di famiglia, e le vendite online della stessa tramite la piattaforma di eBay Italia. Da sempre studia e utilizza le nuove tecnologie, prestando continua attenzione al settore, mantenendosi sempre aggiornato sui nuovi trend del mercato, monitorando realtà emergenti nazionali ed internazionali, cercando di analizzare come i nuovi mezzi possano proficuamente essere applicati ai processi d’ impresa. Da addetto ai lavori crede fermamente che il commercio elettronico possa aiutare le piccole e medie aziende a raggiungere il successo. Ne è convinto al punto da averci scritto questo libro.

Titolo Fare e-Commerce con ebay
Argomento Business
Autore Francesco Di Giangiacomo
Editore Eboogle
Pagine 207
ISBN 978-88-96458-16-7
Prezzo €19,00 + iva